Politica de confidențialitate

Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările noastre importante. Această Politică de confidențialitate explică modul în care ACOPERIS MODERN S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele personale prelucrate prin intermediul site-ului acoperispremium.ro.

Prin utilizarea site-ului și prin transmiterea unei solicitări prin formularul de contact, formularul de deviz, e-mail, telefon sau WhatsApp, este posibil să prelucrăm anumite date cu caracter personal.

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: nume complet, număr de telefon, adresă de e-mail, județ.
• Date transmise în cadrul solicitării: descrierea lucrării, detalii despre proiect, orice informații pe care alegeți să ni le transmiteți prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp.
• Date tehnice: adresa IP, informații despre dispozitivul utilizat, browser, pagini accesate și alte date tehnice generate automat prin utilizarea site-ului, în măsura în care acestea sunt necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului.
• Date generate de servicii terțe integrate în site: de exemplu, în cazul utilizării Google Maps sau WhatsApp.

În prezent, pe baza informațiilor disponibile, site-ul nu utilizează Google Analytics și nici Meta Pixel.

Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru a răspunde solicitărilor transmise

Prelucrăm datele pentru a vă contacta, pentru a răspunde cererilor de ofertă sau de deviz și pentru a comunica în legătură cu serviciile solicitate.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR – demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.

2. Pentru comunicarea legată de proiectul sau solicitarea dumneavoastră

Putem utiliza datele pentru clarificări, stabilirea detaliilor unei lucrări sau pentru transmiterea unei oferte.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR.

3. Pentru respectarea obligațiilor legale

Putem prelucra anumite date atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv a celor fiscale, contabile sau arhivistice.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR.

4. Pentru securitatea și buna funcționare a site-ului

Putem prelucra date tehnice necesare pentru funcționarea site-ului, prevenirea abuzurilor, gestionarea securității și păstrarea evidenței solicitărilor transmise.

Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR – interes legitim.

În prezent, nu folosim datele transmise prin formulare pentru newslettere sau campanii de marketing direct.

Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de lege. În mod obișnuit:

• datele transmise prin formularul de contact sau deviz pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și, după caz, pentru o perioadă rezonabilă de arhivare internă;
• corespondența prin e-mail sau WhatsApp poate fi păstrată atât timp cât este necesar pentru urmărirea solicitării și clarificarea eventualelor aspecte ulterioare;
• datele incluse în documente fiscale sau contabile vor fi păstrate pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă.

Cui putem divulga datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Datele pot fi comunicate, strict în măsura necesară, către:

• furnizori de servicii IT, hosting sau mentenanță site;
• furnizori de servicii de e-mail sau comunicare;
• autorități publice sau instituții competente, atunci când legea ne obligă;
• furnizori ai unor servicii integrate în site, precum Google Maps sau WhatsApp/Meta, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu aceste funcționalități.

Transferuri de date în afara UE/SEE

În mod obișnuit, nu urmărim să transferăm datele dumneavoastră în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European.

Totuși, anumite servicii terțe integrate în site sau utilizate pentru comunicare, precum WhatsApp/Meta sau Google, pot implica transferuri de date în afara UE/SEE. În astfel de situații, prelucrarea se realizează în conformitate cu politicile și mecanismele legale aplicabile ale furnizorilor respectivi.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

Cu toate acestea, trebuie avut în vedere că niciun sistem de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta securitate absolută.

Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: ilieflorindaniel27@yahoo.com

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Decizii automate

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

Datele minorilor

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate minorilor. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la persoane care nu au capacitatea legală de a solicita serviciile noastre.

Cookie-uri și servicii terțe

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării corecte, precum și elemente externe integrate, cum ar fi Google Maps sau butonul de WhatsApp. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vă rugăm să consultați și Politica de cookies.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Date de contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la: